Politique des cookies 

Sendao ainsi que ses partenaires utilisent des cookies et des technologies similaires (traceurs) sur son site web « sendao.com » et ses applications. 

A quoi correspondent les cookies et traceurs ? 

Les cookies sont des petits fichiers de données qui sont stockés dans le terminal d’un utilisateur du site par le navigateur utilisé et sont associés à un domaine web. 

Les cookies ont de multiples usages et peuvent notamment servir à mémoriser votre identifiant client, à mesurer l’audience du site ou encore à afficher les vidéos de présentation Sendao. 

Lorsque vous visitez notre site, les informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées via des cookies selon vos choix et paramétrages. Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations qui y sont contenues. 

Il existe deux principales catégories de cookies : 

• Les cookies de session qui disparaissent dès que vous quittez le site ; 

• Les cookies persistants qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez. 

Quels types de cookies sont utilisés sur notre site et pourquoi ? 

Nous utilisons les types de cookies et traceurs suivants : 

Cookies strictement nécessaires 

Ces cookies sont indispensables aux fonctionnalités essentielles de notre site. Il s’agit par exemple d’activer les fonctions de sécurité du site, de conserver vos préférences d’affichage ou encore la configuration de vos choix sur les cookies. Ces cookies sont requis par notre site pour fonctionner normalement et ne peuvent pas être désactivés. 

Cookies fonctionnels 

Ces cookies permettent d’améliorer l’expérience des utilisateurs et de personnaliser les fonctionnalités du site. L’utilisation de ces cookies ne peut se faire qu’avec votre consentement préalable. Si vous n’acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement. 

Cookies de mesure d’audience 

Ces cookies permettent de mesurer la fréquentation des différents contenus et rubriques de notre site, afin d’évaluer la manière dont les visiteurs naviguent, d’améliorer les performances de notre site et mesurer l’efficacité de nos campagnes et actions commerciales. L’utilisation de ces cookies ne peut se faire qu’avec votre consentement préalable et le refus de ces cookies n’a pas d’impact sur l’utilisation de notre site. 

Cookies marketing 

Les cookies marketing sont utilisés pour analyser et suivre le comportement des visiteurs de notre site par notre société ou nos partenaires, afin de proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt lors de votre navigation sur les sites web. L’utilisation de ces cookies ne peut se faire qu’avec votre consentement préalable et le refus de ces cookies n’a pas d’impact sur l’utilisation de notre site. Cependant, le fait de les refuser n’entraînera pas l’arrêt de la publicité. Cela aura seulement pour effet d’afficher une publicité qui ne tiendra pas compte de vos centres d’intérêt. 

Cookies tiers 

Certains cookies déposés à partir de nos sites sont émis par des tiers. Ceux-ci peuvent alors accéder et lire les informations contenues dans ces cookies. Il s’agit notamment des cookies déposés par la plateforme Youtube qui permettent essentiellement d’afficher les vidéos de présentation de Sendao sur notre site. L’utilisation de ces cookies ne peut se faire qu’avec votre consentement préalable et le refus de ces cookies n’a pas d’impact sur l’utilisation de notre site. 

Combien de temps sont conservés les cookies et traceurs ? 

Les informations relatives aux cookies et traceurs sont conservées pour une durée maximale de 13 mois. 

Vos choix relatifs à l’acceptation ou au refus de la collecte de cookies sont conservés pendant une durée de six (6) mois. 

Liste des cookies qui peuvent être présents sur le site : 

• Cookies strictement nécessaires 

• Cookies fonctionnels 

• Cookies de mesure d’audience 

• Cookies marketing 

• Cookies tiers (Youtube) 

Comment gérer et s’opposer à l’utilisation des cookies et traceurs ? 

Lors de votre première visite sur notre site, vous pouvez accepter ou refuser les cookies et traceurs, de façon globale ou individuelle, dans le bandeau qui s’affiche. Vous pouvez également gérer vos préférences en cliquant sur « Choisir ». 

En cliquant sur le bouton « Accepter et fermer », vous consentez à ce que nous utilisions des cookies tels que décrits dans la présente politique. 

Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres relatifs aux cookies en cliquant sur le lien renvoyant vers le module de gestion des cookies. 

Vous pouvez en outre procéder à des modifications via votre navigateur : la configuration de chaque navigateur est différente et est décrite dans le menu d’aide du navigateur concerné. A titre indicatif, et sans que nous puissions en garantir le bon fonctionnement, vous pouvez retrouver les instructions sur les différents navigateurs aux adresses suivantes : 

• Si vous utilisez le navigateur Firefox : Firefox 

• Si vous utilisez le navigateur Safari : Safari 

• Si vous utilisez le navigateur Chrome : Chrome 

Contact : 

Pour toute information ou question relative à la présente politique, vous pouvez écrire à l’adresse mail : dpo_sendao@sendao.eu mailto:, ou à l’adresse postale suivante : SENDAO, DPO, technopole Izarbel, 243 allée Théodore Monod, 64210, Bidart. 

Cette politique cookies a été mise à jour le 1 août 2025.